Servicios

Tiempos de respuesta mínimos:
Priorizamos tus necesidades para que recibas asistencia rápida y efectiva

Servicios Administrados 5×8:

Disponibilidad remota en horario de atención de lunes a viernes, 8 horas diarias.

Líder dedicado para la administración del contrato:

Un punto de contacto especializado para gestionar tus requerimientos.

Soporte de nivel 1, 2 y 3:

Incluyendo soporte Premier con el fabricante para resolver los problemas más complejos.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA):

Garantizamos horarios de atención y tiempos de respuesta definidos.

Asesoría profesional:

Consejos expertos para optimizar tus sistemas y procesos.

Soporte remoto ilimitado:

Acceso a asistencia técnica sin restricciones.

Acceso seguro:

Priorizamos la seguridad en todas nuestras interacciones.

Compromiso anual con póliza mensual:

Una solución flexible que se adapta a tus necesidades y presupuesto.

Con nuestra póliza mensual, no solo obtendrás un servicio de alta calidad a un costo accesible, sino que también tendrás la tranquilidad de saber que estás en buenas manos.

Para nosotros, lo más importante eres tú, nuestro cliente. Nos esforzamos en que te sientas seguro y respaldado en todo momento. Contamos con un equipo de especialistas dedicados a asistirte en temas relacionados con Microsoft 365 y Azure.

Nuestra póliza de servicios se convertirá en una extensión de tu departamento de TI, garantizando que tus operaciones se mantengan fluidas y eficientes.

Quedamos a tus órdenes para cualquier consulta o para iniciar con la contratación de la póliza.

Consulta más información en nuestra página web www.prompt.com.mx